“2024中国汽车充换电生态大会”于11月21日召开。万帮数字能源股份有限公司副董事长郑隽一表示,充电基础设施的经营问题,越来越向着科技服务业的方向发展。
他透露,“一是要做到科技提效,通过数字化的赋能,让整个设施的效率运行更高效;二是服务提质,不管是我们自己建设的门店,还是别人家建设的门店,都要为客户提供越来越好的充电体验。”
郑隽一还提到,上半年通过与华与华品牌合作,在进一步做门店的升级,目前自营了大概3800家,加盟店应该超过了1万家。“过去我们强调的是结果性的指标,现在希望更多的强调过程当中的质量;过去我们强调枪的数量,现在是强调品牌的自身质量;过去我们强调投资收益,现在我们更强调的是用户体验。”他说。